
İlginizi çekebilir…
Sepetiniz şu anda boş!
15.000’den Fazla Mutlu Müşteriye Sizde Katılın!
SIKÇA SORULAN SORULAR
Ürünlerimiz ve politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için sık sorulan sorularımıza göz atın.
Siparişiniz 1–2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi genellikle 3 iş günü içerisinde tamamlanır.
2024 yılından bu yana binlerce müşterimizle kurduğumuz güven ilişkisi, Thetic’in temelini oluşturur. Kişiye özel üretimlerde sektörde nadir görülen bir şekilde Kapıda Ödeme seçeneğini sunarak, müşterinin riskini değil kendi sorumluluğumuzu öne koyduk. Tüm siparişleriniz adınıza faturalı olarak gönderilir; faturanız siparişten sonra 1-3 saat içinde kayıtlı e-posta adresinize dijital olarak iletilir. Bu fatura, alışverişinizin hem yasal güvencesi hem de resmi belgesidir. Ayrıca müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi ve ürün kalitemizi, Instagram sayfamızdaki Öne Çıkanlar bölümünde yer alan yüzlerce gerçek teşekkür mesajıyla açıkça görebilirsiniz. .
Siparişinizi aldıktan sonraki 20 gün içinde iade imkanı sunuyoruz. Ancak özel ürünler iade edilemez. Herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Ödemeleriniz, Türkiye’nin en güvenilir ödeme altyapılarından biri olan PAYTR üzerinden gerçekleştirilir. Tüm işlemler banka standartlarında güvenlik protokolleri ve gelişmiş şifreleme sistemleriyle korunur. Kart bilgileriniz Thetic tarafından kesinlikle görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
Çerçevesiz baskılar, taşıma sırasında bükülme ve kırışmaya karşı korumak için sert bir destek malzemesi arasına yerleştirilerek güvenli şekilde paketlenir. Baskı, asitsiz kağıt mendile sarıldıktan sonra iki taraftan sert kartonlarla desteklenerek sabitlenir ve bu sayede tamamen düz bir şekilde korunur. Paket daha sonra torbaya veya naylon içine yerleştirilir.
Çerçeveli baskılar ise balonlu naylon ve koruyucu köşelerle dikkatlice sarılarak cam kırılmasına ve çerçeve hasarlarına karşı korunur.
Astığınız şeylerden memnun kalmanızı istiyoruz. Siparişiniz hasarlı, yanlış baskılı veya hatalı gelirse, ürünü değiştireceğiz veya paranızı iade edeceğiz. Hiçbir sorun yok, hiçbir soru sormadan — teslimattan sonraki 30 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
Birinci sınıf ahşap siyah çerçevelerimiz, temiz ve modern bir görünüm için kırılmaz, şeffaf pleksiglas içerir. Çerçeveler, tüm donanımları dahil olmak üzere dikey olarak asılmaya hazır halde gelir. Esneklik mi istiyorsunuz? Baskınızı çerçevesiz olarak da sipariş edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip linki üzerinden paketinizi adım adım takip edebilirsiniz.
Bizlere 7/24 WhatsApp destek hattımız üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sipariş öncesi, sipariş süreci ve satış sonrası destek dahil olmak üzere tüm konularda ekibimiz mesajlarınızı takip eder ve en kısa sürede yanıtlar.
