HİZMET KOŞULLARI VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 23 Kasım 2025
GENEL BAKIŞ
Bu web sitesi Thetic tarafından işletilmektedir. Site genelinde “biz”, “bizim” ve “bize” terimleri Thetic’i ifade eder. Thetic, bu sitede sunulan tüm bilgiler, araçlar ve hizmetler dahil olmak üzere bu web sitesini, burada belirtilen tüm hüküm, koşul, politika ve bildirimleri kabul etmeniz şartıyla size, yani “Kullanıcı”ya sunmaktadır.
Sitemizi ziyaret ederek ve/veya bizden bir şey satın alarak “Hizmetimizi” kullanmış olursunuz ve bu belgeye atıfta bulunulan ek hüküm ve koşullar ile politikalar da dahil olmak üzere aşağıdaki hüküm ve koşullara (“Hizmet Koşulları”, “Kullanım Koşulları”) tabi olmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Koşulları, siteyi ziyaret edenler, satıcılar, müşteriler, tüccarlar ve/veya içerik katkıda bulunanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sitenin tüm kullanıcıları için geçerlidir.
Lütfen web sitemize erişmeden veya web sitemizi kullanmadan önce bu Hizmet Koşullarını dikkatlice okuyun. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya siteyi kullanarak bu Hizmet Koşullarına tabi olmayı kabul edersiniz. Bu sözleşmenin tüm hüküm ve koşullarını kabul etmiyorsanız, web sitesine erişemez veya hiçbir hizmeti kullanamazsınız.
BÖLÜM 1 – ÇEVRİMİÇİ MAĞAZA KOŞULLARI
Bu Hizmet Koşullarını kabul ederek, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre reşit olduğunuzu (18 yaşını doldurduğunuzu) beyan etmiş olursunuz. Ürünlerimizi yasa dışı veya yetkisiz herhangi bir amaçla kullanamazsınız. Ayrıca, Hizmetin kullanımında, telif hakkı yasaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yargı bölgenizdeki hiçbir yasayı ihlal edemezsiniz. Herhangi bir solucan, virüs veya yıkıcı nitelikte herhangi bir kod iletmemelisiniz. Koşullardan herhangi birinin ihlali veya feshi, Hizmetlerinizin derhal sona ermesiyle sonuçlanacaktır.
BÖLÜM 2 – GENEL KOŞULLAR
Herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle herhangi birine hizmeti reddetme hakkımızı saklı tutarız. İçeriğinizin (kredi kartı bilgileri hariç), şifrelenmemiş olarak aktarılabileceğini; (a) çeşitli ağlar üzerinden iletimleri ve (b) bağlanan ağların veya cihazların teknik gereksinimlerine uymak ve uyarlamak için yapılan değişiklikleri içerebileceğini anlıyorsunuz. Kredi kartı bilgileri, ağlar üzerinden aktarım sırasında her zaman şifrelenir. Bizim tarafımızdan açık yazılı izin alınmadıkça, Hizmetin herhangi bir bölümünü, Hizmetin kullanımını, Hizmete erişimi veya Hizmetin sağlandığı web sitesindeki herhangi bir kişiyi çoğaltmamayı, kopyalamamayı, satmamayı, yeniden satmamayı veya kötüye kullanmamayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 3 – BİLGİLERİN DOĞRULUĞU, EKSİKSİZLİĞİ VE GÜNCELLİĞİ
Bu sitede sunulan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmamasından sorumlu değiliz. Bu sitedeki materyaller yalnızca genel bilgi amaçlıdır ve birincil, daha doğru, daha eksiksiz veya daha zamanında bilgi kaynaklarına danışılmadan karar vermek için tek temel olarak güvenilmemeli veya kullanılmamalıdır. Bu sitedeki materyale güvenmenin riski size aittir. Bu site belirli tarihsel bilgiler içerebilir. Tarihsel bilgiler güncel olmayabilir ve yalnızca referans amaçlıdır. Bu sitenin içeriğini herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz, ancak sitemizdeki herhangi bir bilgiyi güncelleme yükümlülüğümüz yoktur. Sitemizdeki değişiklikleri izlemenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.
BÖLÜM 4 – HİZMET VE FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ
Ürünlerimizin fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Hizmeti (veya herhangi bir bölümünü veya içeriğini) herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutarız. Hizmetin herhangi bir değişikliği, fiyat değişikliği, askıya alınması veya durdurulması nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız.
BÖLÜM 5 – ÜRÜNLER VEYA HİZMETLER (Varsa)
Bazı ürünler veya hizmetler yalnızca web sitesi aracılığıyla çevrimiçi olarak mevcut olabilir. Bu ürünler veya hizmetler sınırlı miktarlarda olabilir ve yalnızca İade Politikamıza göre iade veya değişime tabidir. Mağazada görünen ürünlerimizin renklerini ve görüntülerini mümkün olduğunca doğru bir şekilde görüntülemek için her türlü çabayı gösterdik. Bilgisayar monitörünüzün herhangi bir rengi görüntülemesinin doğru olacağını garanti edemeyiz. Ürünlerimizin veya Hizmetlerimizin satışını herhangi bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı yetkisine sınırlama hakkımızı saklı tutarız, ancak bu konuda bir yükümlülüğümüz yoktur. Bu hakkı duruma göre kullanabiliriz. Sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmetin miktarını sınırlama hakkımızı saklı tutarız. Tüm ürün açıklamaları veya ürün fiyatlandırması, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda durdurma hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 6 – FATURALANDIRMA VE HESAP BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU
Bize verdiğiniz herhangi bir siparişi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, kişi başına, hane başına veya sipariş başına satın alınan miktarları sınırlayabilir veya iptal edebiliriz. Bu kısıtlamalar, aynı müşteri hesabı tarafından veya aynı müşteri hesabı altında verilen siparişleri, aynı kredi kartını ve/veya aynı fatura ve/veya gönderim adresini kullanan siparişleri içerebilir. Bir siparişi değiştirirsek veya iptal edersek, siparişin verildiği sırada sağlanan e-posta ve/veya fatura adresi/telefon numarasıyla iletişime geçerek sizi bilgilendirmeye çalışabiliriz.
Mağazamızda yapılan tüm satın alma işlemleri için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesabınızı ve e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dahil olmak üzere diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.
BÖLÜM 7 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetimiz aracılığıyla sunulan belirli içerikler, ürünler ve hizmetler üçüncü taraflara ait materyaller içerebilir. Bu sitedeki üçüncü taraf bağlantıları, sizi bizimle bağlantısı olmayan üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. İçeriği veya doğruluğu incelemekten veya değerlendirmekten sorumlu değiliz ve herhangi bir üçüncü taraf materyali veya web sitesi veya üçüncü tarafların diğer materyalleri, ürünleri veya hizmetleri için herhangi bir garanti vermeyiz ve bunlarla ilgili hiçbir yükümlülüğümüz veya sorumluluğumuz olmayacaktır.
BÖLÜM 8 – KULLANICI YORUMLARI, GERİ BİLDİRİMLER VE DİĞER GÖNDERİLER
Bizim talebimiz üzerine belirli gönderilerde bulunursanız veya bizden bir talep olmadan, çevrimiçi, e-posta, posta veya başka bir şekilde yaratıcı fikirler, öneriler, teklifler, planlar veya başka materyaller (topluca “yorumlar”) gönderirseniz, bize ilettiğiniz herhangi bir yorumu herhangi bir zamanda, kısıtlama olmaksızın düzenleyebileceğimizi, kopyalayabileceğimizi, yayınlayabileceğimizi, dağıtabileceğimizi, tercüme edebileceğimizi ve başka bir şekilde herhangi bir ortamda kullanabileceğimizi kabul edersiniz. (1) Herhangi bir yorumu gizli tutma; (2) herhangi bir yorum için tazminat ödeme; veya (3) herhangi bir yoruma yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur.
BÖLÜM 9 – KİŞİSEL BİLGİLER
Kişisel bilgilerinizi mağaza aracılığıyla göndermeniz, Gizlilik Politikamıza tabidir. Detaylı bilgi için web sitemizdeki Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.
BÖLÜM 10 – HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Zaman zaman sitemizde veya Hizmette ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, ürün gönderim ücretleri, transit süreleri ve bulunabilirlik ile ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler içeren bilgiler olabilir. Hizmetteki veya ilgili herhangi bir web sitesindeki herhangi bir bilginin yanlış olması durumunda, önceden haber vermeksizin (siparişinizi gönderdikten sonra dahi) hataları, yanlışlıkları veya eksiklikleri düzeltme ve bilgileri değiştirme veya güncelleme ya da siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 11 – YASAKLANMIŞ KULLANIMLAR
Hizmet Koşullarında belirtilen diğer yasaklara ek olarak, siteyi veya içeriğini kullanmanız yasaktır: (a) herhangi bir yasa dışı amaç için; (b) başkalarını yasa dışı eylemlerde bulunmaya veya bunlara katılmaya teşvik etmek; (c) herhangi bir uluslararası, federal, il veya eyalet düzenlemesini, kuralını, yasasını veya yerel yönetmeliğini ihlal etmek (Türkiye Cumhuriyeti yasaları esastır); (d) fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek; (e) taciz etmek, kötüye kullanmak, hakaret etmek, zarar vermek, karalamak, iftira atmak, aşağılamak, korkutmak veya cinsiyet, cinsel yönelim, din, etnik köken, ırk, yaş, ulusal köken veya engelliliğe dayalı ayrımcılık yapmak; (f) yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek; (g) virüs veya Hizmetin veya ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya İnternet’in işlevselliğini veya çalışmasını etkileyecek veya etkileyebilecek başka herhangi bir türde kötü amaçlı kod yüklemek veya iletmek. Yasaklanan kullanımlardan herhangi birini ihlal etmeniz durumunda Hizmeti kullanımınızı sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 12 – GARANTİLERİN REDDİ; SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmetimizi kullanımınızın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Hizmetin kullanımından elde edilebilecek sonuçların doğru veya güvenilir olacağını garanti etmiyoruz. Hizmeti kullanımınızın veya kullanamamanızın riskinin tamamen size ait olduğunu açıkça kabul edersiniz.
Thetic, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, bağlı kuruluşlarımız, acentelerimiz, yüklenicilerimiz, stajyerlerimiz, tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız veya lisans verenlerimiz, hiçbir durumda, kâr kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, ikame maliyetleri veya benzeri zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), kusursuz sorumluluğa veya başka bir şeye dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın, Hizmeti veya Hizmet kullanılarak tedarik edilen herhangi bir ürünü kullanımınızdan kaynaklanan veya Hizmeti veya herhangi bir ürünü kullanımınızla herhangi bir şekilde ilgili olan diğer herhangi bir iddia için, herhangi bir yaralanma, kayıp, iddia veya herhangi bir doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz.
BÖLÜM 13 – TAZMİNAT (INDEMNIFICATION)
Bu Hizmet Koşullarını veya atıfta bulundukları belgeleri ihlal etmeniz veya herhangi bir yasayı veya üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeniz nedeniyle herhangi bir üçüncü tarafça yapılan makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere herhangi bir iddia veya talep karşısında Thetic’i ve ana kuruluşumuzu, yan kuruluşlarımızı, bağlı kuruluşlarımızı, ortaklarımızı, memurlarımızı, yöneticilerimizi, acentelerimizi, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi, hizmet sağlayıcılarımızı, taşeronlarımızı, tedarikçilerimizi, stajyerlerimizi ve çalışanlarımızı tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 14 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Koşullarının herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi durumunda, söz konusu hüküm yine de geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu Hizmet Koşullarından ayrılmış sayılacaktır; bu tespit, diğer kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
BÖLÜM 15 – FESİH
Bu Hizmet Koşulları, siz veya bizim tarafımızdan feshedilmediği sürece geçerlidir. Hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi bize bildirerek veya sitemizi kullanmayı bıraktığınızda bu Hizmet Koşullarını istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Bizim tek taraflı kanaatimize göre, bu Hizmet Koşullarının herhangi bir şartına veya hükmüne uymazsanız veya uyumadığınızdan şüphelenirsek, bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz ve fesih tarihine kadar olan (fesih tarihi dahil) tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz ve/veya buna bağlı olarak Hizmetlerimize (veya herhangi bir bölümüne) erişiminizi reddedebiliriz.
BÖLÜM 16 – TESLİMAT
Sipariş işleme, ödeme onaylandıktan sonra başlar. Kişiye özel üretilen ürünler en geç 21 iş günü içerisinde kargoya verilir; olası bir gecikme durumunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Siparişler, Müşteri tarafından sipariş formunda belirtilen teslimat adresine kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Satın alma kanıtı (fatura) elektronik olarak gönderilir.
BÖLÜM 17 – CAYMA HAKKI İSTİSNASI (ÖNEMLİ)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara (kişiye özel tasarım posterler vb.) ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı BULUNMAMAKTADIR. Bu nedenle, tamamen sizin gönderdiğiniz görseller ve talepler doğrultusunda size özel olarak hazırlanan ürünlerde sipariş üretime alındıktan sonra iptal veya iade mümkün değildir.
BÖLÜM 18 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Hizmet Koşulları ve size Hizmet sağladığımız diğer tüm sözleşmeler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. İhtilaf halinde şirket merkezimizin bulunduğu yerdeki (Örn: İstanbul) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
BÖLÜM 19 – HİZMET KOŞULLARINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Koşullarının en güncel sürümünü bu sayfada istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, web sitemizde güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak bu Hizmet Koşullarının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya tadil etme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler için web sitemizi periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
BÖLÜM 20 – MÜŞTERİ TARAFINDAN SAĞLANAN MATERYALLER VE DOSYALAR
Müşteri tarafından gönderilen materyaller (fotoğraflar, logolar, görseller vb.) için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Müşteri, sağladığı materyallerin yürürlükteki herhangi bir yasayı veya üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini; telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere, siparişi yerine getirmek için gerekli tüm haklara sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder. Satıcı (Thetic), Kullanıcılar tarafından gönderilen dosyaları süresiz olarak arşivlemez. Bu dosyalar, siparişin tamamlanmasının ardından 30 gün sonra sunucularımızdan otomatik olarak silinir (KVKK gereği).
BÖLÜM 21 – İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Koşulları ile ilgili sorularınızı destek@thetic.com.tr adresinden bize iletebilirsiniz.
